商品がもどってきた

保管期間内に購入者が受取らなかった、発送先住所に間違いがあった場合などに、荷物が返送されることがあります。

返送された商品について、もう一度発送する場合は再度送料がかかります。
送った商品が返ってきても、購入者と再送時の配送方法や送料負担について話し合いが完了するまでは、商品の再送はお控えください。
2度目の発送の送料をどちらの負担とするかは購入者の方と話し合って下さい。

返送された後も購入者と連絡が取れない場合は、[マイページ > お問い合わせ]より、MUSICBASEカスタマーサポートまでご連絡ください。