MUSICBASEガイド

音楽・楽器のフリマMUSICBASEの公式お知らせブログです。

返品したい

MUSICBASEでは原則として、一度購入した商品のキャンセルはできません。
「購入した商品と異なるものが届いた」「届いた商品が破損していた」などの理由で返品を希望される場合は、商品の状態や詳しい状況等を取引メッセージ上で直接お伝えいただき、今後の対応についてお話し合いください。

返品が必要になった場合は、下記に注意して話し合いをお願いします。

  1. 解決するまで、受取 / 評価は行わないでください
  2. 返送時の配送方法や送料は、あらかじめ出品者とお話し合いください
  3. 返送時は出品者に正しい住所をご確認ください
  4. 出品者の同意を得ずに商品を返送することはお控えください